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昆明网络营销信息:锦江都城公司再获中国特许经营O2O及网络营销奖
作者:管理员    发布于:2018-03-08 10:42:59    文字:【】【】【

9月3日-5日,2015国际特许加盟(上海)展览会在上海新国际博览中心如期举办,吸引来涵盖60多个行业的近300家国内外特许加盟品牌前来参展。作为国内外知名连锁酒店集团,上海锦江都城酒店管理有限公司(以下简称“锦江都城公司”)应邀参展,并在9月3日同期揭晓的2014-2015年度“中国特许经营奖”中,凭借其2014年在移动互联网营销领域的实践创新和突出表现荣膺了“2014年度中国特许经营O2O及网络营销奖”。据悉,这是锦江都城公司第二次获得该奖项。

   “互联网+”时代的酒店全渠道应用场景建设

  随着“互联网+”时代的到来,人们的消费行为日趋多样化、个性化,且除了工作使用PC端外,其他休闲娱乐之类的碎片化时间逐步被手机等移动端占据。在整个移动生态圈里,微信、吃喝玩乐类等移动应用下载量基本都过亿,涵盖了80%以上的互联网用户。

  锦江都城公司紧跟行业及时代发展趋势,建立起以官网、手机WAP网站、APP、微信服务号、天猫旗舰店五大类直营销售渠道为主,第三方平台同步拓展的全渠道应用的场景。2014年,锦江都城公司加紧步伐,开通了美团、大众点评等平台的预订直连功能,围堵了消费者吃喝玩乐生活服务类平台的流量入口。

  “借助第三方平台开通预订功能,也是我们服务客户的一个便捷途径,毕竟每个人手机安装的应用是有限的,不可能保证每个客户都安装我们的APP,尤其对于酒店这种低频次消费的产品。另一方面,酒店旅游类综合应用的兴起,分流了部分客户,亟需我们拓展第三方的预订平台,将酒店基础数据和实时房态、房价嵌入到第三方应用中去,从而满足消费者多元化全方位的需求。去哪儿、大众点评、美团等移动端平台的接入成为我们全渠道应用推广的一个重要补充。”锦江都城公司CEO俞萌介绍道。

  移动微营销创新   确保“全网最优价”

  一直以来,锦江都城公司十分关注自有渠道建设,旨在节省中间环节费用,将更多的实惠让利于顾客。

  通过微信抢红包、抽奖转盘等优惠活动,以及在官网及APP渠道推出的超低特价房、百元体验房等,锦江都城公司官网、APP、微信等直销渠道“全网最优价”的理念得以坚决落实。这些举措带来的最直观的改变便是移动端订单量的增长,2014年锦江都城公司旗下酒店全年移动端预订量同比2013年增加了约160%。

  “未来,我们还将继续坚持‘全网最优价’这一理念,为客人提供更超值、更贴心的服务。让客人通过我们的APP不仅能轻松实惠预订国内外酒店,还能便捷打的、租车,订购机票、餐饮、景点门票,甚至旅游地特产等。” 俞萌表示,锦江都城公司正从酒店预订着手,通过跨界合作,打造一条完整的国际化旅游产业链。

 
 
脚注信息
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