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昆明网络营销信息:宁夏电力大力推进营销台区线损治理
作者:管理员    发布于:2017-09-14 10:04:08    文字:【】【】【

 7月7日,国网宁夏电力公司组织召开2017年上半年营销台区线损治理及线上办电专业会议,聚焦台区线损治理与线上办电存在的问题,对下半年的营销台区线损治理与线上办电工作进行了再安排、再部署。

  今年以来,国网宁夏电力以台区责任制为抓手,落实高(负)损台区销号制,截至6月份,该公司营销台区线损率达到83.33%(发展口径达到81.51%),较年初的70.61%增长了12.72%,石嘴山供电公司率先达到91.7%,中卫、吴忠、固原供电公司均达到85%以上,该公司线损率由10.82%下降至5.92%,石嘴山供电公司线损率达到2.98%。同时,该公司有序推进电费远程充值业务,累计开通电费远程充值用户33919户,累计注册电E宝用户11764户、掌上电力用户46500户,累计充值61805笔,充值成功率93%,线上受理业扩工单0.83万件。

  会上,客服中心、计量中心对相关业务指标及存在的问题进行了通报,各单位对台区线损治理、线上办电业务推进工作中存在的问题与工作差距进行了分析,并提出了具体的解决措施,公司营销部对台区线损治理安排了四项重点工作,对线上办电安排了八项重点工作。

  会议指出,落实台区责任制是推进工作机制转变,激发各级员工活力,确保台区线损治理成效的关键,各单位要继续深化台区责任制落实,实现一线工作围绕现场台区、围绕计量表计、围绕经营效益转。开展业务末端融合,着力打造“全能型”员工。力争在10月份,公司营销口径台区线损合理率达到90%,石嘴山供电公司要向95%以上努力,公司发展口径台区线损合理率达到85%以上。

  会议强调,各地市公司要结合“反窃电与违约用电专项行动”,一是要“改到位”,结合2018年营销项目储备,做好户内商业用户表计外移、小区物业反窃电、农网低压裸导线供电用户反窃电改造项目储备,有步骤解决一批窃电严重、治理困难的台区;二是要“管到位”,推进台区计量装置日常巡检工作,真正做到“箱上锁”“表加封”;三是要“抓到位”,落实台区责任制考核,强化内稽外查、警企联合行动,严厉打击窃电与违约用电,全力压降公司台区线损率,维护正常供用电秩序。

  会议明确线上办电工作要转变认识,结合公司部分自助缴费终端停运,积极开展“智能交费小区”“智能交费村”建设,落实“节节不落空、期期不同样”的推广要求,加大线上、线下活动推广力度。依托线上业务推广,切实解决电费收取及业务办理工作中的问题。通过强化业务运营管控,加快多元支付渠道拓展,全面提升客户体验,如期完成全年工作任务。

 
 
脚注信息
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